Veelgestelde vragen

Zodra je bestelling is geplaatst, krijg je een orderbevestiging per e-mail. Op dat moment is je bestelling aangenomen. Na een paar minuten nog geen e-mail? Kijk in je spammap of neem contact op via info@paulzeist.com.

Ja. Je kunt afrekenen als gast. Met een account volg je je bestellingen en reken je de volgende keer sneller af.

We werken zonder wachtwoorden. Vul bij het inloggen je e-mailadres in, dan sturen we je een eenmalige code per e-mail.

Bij het plaatsen van je bestelling. Betaal je met Klarna, dan betaal je volgens de voorwaarden die je met Klarna hebt gekozen.

Neem zo snel mogelijk contact op via info@paulzeist.com of WhatsApp +31 6 41 40 97 97. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om hem aan te passen. Is hij al verzonden, dan kun je retourneren zoals beschreven onder Retourneren.

Onze voorraad delen we met onze winkels in Zeist, dus een artikel kan soms uitverkocht raken nadat je het hebt besteld. We laten het je meteen weten, annuleren dat artikel en betalen het bedrag binnen 14 dagen terug. Je mag dan ook de rest van je bestelling kosteloos annuleren.

Ja. Paul Zeist is sinds 2000 een modezaak in Zeist en verkoopt alleen originele producten van de merken die we voeren.

Op elke productpagina staat een maattabel van dat merk. Twijfel je tussen twee maten? Stuur ons een bericht via WhatsApp +31 6 41 40 97 97, we adviseren je graag.

Volg het waslabel in het kledingstuk. Op de meeste productpagina's vind je de wasvoorschriften onder Details & pasvorm.

Nee. Je kiest zelf een vervoerder en stuurt het pakket naar Paul Zeist, Slotlaan 296, 3701 GW Zeist. Retourneren is op eigen kosten en risico, dus gebruik een verzendmethode met track & trace en bewaar je verzendbewijs. Lees meer onder Retourneren.

Nee. Na het plaatsen van een bestelling passen we prijzen niet meer aan.

Heren: Slotlaan 296–298, 3701 GW Zeist
Kids: Slotlaan 233, Zeist

Neem eerst contact op via info@paulzeist.com, zodat we je retour kunnen registreren. Ruilen kan soms als service in onze winkels.