Beschadigd of incompleet pakket

Gebruik dit formulier alleen als het pakket zonder jouw handtekening is afgeleverd, of als de schade of het tekort van buiten niet zichtbaar was. Heb je een zichtbaar beschadigd of geopend pakket aangenomen en ervoor getekend, dan kunnen we geen claim behandelen. Vul alle velden in en voeg de foto's en een kopie van je identiteitsbewijs toe. Onvolledige aanvragen kunnen we niet onderzoeken. We bevestigen je aanvraag per e-mail en ronden het onderzoek af binnen 10 werkdagen nadat we alles hebben ontvangen.